Utförarvillkor

Du ska vara minst 18 år och kunna utföra arbete lagligt i Sverige.

Du gör först en intresseanmälan. Att anmälan tas emot betyder inte att du är godkänd, har rätt till uppdrag eller kommer att få uppdrag.

Ett utförarkonto behöver en profilbild innan du kan ta uppdrag.

Konton har en verifieringsstatus. I dag är inga utförare verifierade med e-legitimation eller bakgrundskontroll, och POFFIX påstår inte något annat.

Vilka kontroller som krävs, och när, fastställs innan riktiga betalda uppdrag öppnas.

POFFIX förutsätter inte att du är egenföretagare, anställd eller uppdragstagare via en egenanställningstjänst. Din roll – och därmed vem som betalar ut ersättning, gör skatteavdrag och betalar sociala avgifter – anges när modellen är fastställd.

Privatpersoner kan förbereda sin profil men inte ta riktiga betalda uppdrag förrän en godkänd lösning för ersättning finns.

Du får bara ta uppdrag som du kan utföra säkert och lagligt och som är tillåtna enligt säkerhetsreglerna.

Du ansvarar för egen arbetsmiljö, lämplig utrustning och att avbryta arbete som blir farligt. Ta aldrig uppdrag som kräver behörighet du saknar.

Du kan ställa frågor om ett öppet uppdrag i en privat tråd med kunden innan du lämnar prisförslag.

Ett prisförslag anger totalpris för kunden, vad som ingår, utrustning och giltighetstid. När du skickar förslaget bekräftar du att det blir bindande om kunden godkänner exakt den versionen.

När båda godkänt samma pris och omfattning är priset slutgiltigt. Du får inte begära mer betalt, i chatten eller utanför POFFIX, för samma arbete. Väsentligt ändrat arbete kräver ny överenskommelse.

Endast en utförare kan väljas per uppdrag. När du valts stängs övriga utförares bud automatiskt.

Kom i tid, håll dig till överenskommen omfattning och kommunicera förseningar i chatten.

Arbetet ska inte påbörjas förrän uppdraget visar att betalningen är bekräftad.

När du är klar begär du godkännande. Kunden godkänner själv aktivt – att öppna en länk räcker aldrig.

Din ersättning är det fastställda priset minus eventuell plattformsavgift och de avdrag som följer av din roll. Beloppen visas i ditt konto.

Inga riktiga utbetalningar görs i dag; betalningar körs i testläge. Inga inkomster garanteras.

POFFIX har i dag ingen försäkring som täcker utförare eller deras arbete. Se Försäkring och ansvar.

Använd kundens uppgifter bara för att utföra uppdraget. Kundens fullständiga adress visas inte i den öppna uppdragslistan. Spara, sprid eller använd inte kunduppgifter för annat.

Trakasserier, diskriminering, falska bud, avtal utanför plattformen och upprepade avbokningar kan leda till att kontot pausas eller stängs.

Kunder kan lämna betyg efter slutförda uppdrag. Betyg får inte manipuleras.

Avbokar du efter en överenskommelse öppnas uppdraget igen för andra och kunden meddelas. Upprepade avbokningar påverkar ditt konto.

Rapporterar kunden ett problem markeras uppdraget som tvist och granskas av POFFIX, som kan godkänna, återöppna eller avbryta uppdraget.